出会いと別れ。。。是、必然なり。。。
25th 10月 2008
フロントに勤めてくれているIさんが寿退社する事になりました。
彼女とは、彼女が18歳の時に出合ってから、つかず離れず。
でも、いつも、いつも支えてくれました。
今回の入社も、前職の方の退職と、父の死が重なって、私が精神的にも肉体的にも本当に辛い時に『私でよければ。。。』と、謙虚にそっと、支えに来てくれました。
本当のことを言うと貴女がいたから、父が亡くなっても崩れずに、この1年走り続ける事ができたんですよ?本当に感謝しています。ありがとう!
そして、貴女のこれからの人生が、幸福と喜びに満ちたものであるようにと心から祈っています。
そして、これまた、パブに於いて子育て優先の私をずっと見守ってくれて、お店を守ってくれていた、Nさんが昼のフロント事務に入ってくれます。実は、彼女が抜けたパブは、やっぱり少しドタンバタンしましたが、それも、また、今のスタッフちゃん達が補い合い、頑張ってくれています。
調理補助にOさんが入ってくれて、更に、もう一人、ものすっごく強力な助っ人のOさんも来てくれました。
私ね。思うんです。しかいのスタッフって、皆、あったかい。
10年選手のスタッフさん達は頼もしくって、ありがたくって、家族より長く一緒にいたりして、スタッフというより、もう家族。。。
ここ、1,2年前に入ってきてくれたスタッフさんも、もう、何年も一緒にいるような、愛情たっぷりの仕事っぷり。感謝です!
これからも、もっともっと、お客様のために、気持ちよく過ごしていただけるよう、皆で頑張っていきます!!!
ふすまや、あちこち、傷んできてるけど、頑張って、お掃除して、ちょっとずつ直していきますから!
長期宿泊の皆さんも、ご旅行で来なさる皆さんも、どうぞ宜しくお願いいたします。
お部屋にセット♪
15th 10月 2008
フロントのIさんが根気よく作成してくれた『しかい』のご案内です。
旅館のパンフレットのほかに、松浜町美味しいもの屋さんマップやパブのご案内などが入っています。
各お部屋にセットされていますが、今日中身を、新しいものと入れ替えてくれています。
なんと!この中に、お米10キロが当たるアンケート用紙があります。
お泊まり頂いたお客様の意見が、私たちを育ててくださっているのです。
私たちはそのアンケートを見て、考えて、話し合って、いろいろなことを改善したりしています。
私が気がつかないことで、スタッフが当の昔に気がついているのになかなか言い出せなかったり、
また逆に、私が気がついて注意していても、なんとなく流してしまっていたりすることが、
形となって現れてくるのがアンケート結果なのだと思います。
そして、たまに褒めていただくと、もう、天にも昇るような心地。。。
超、高級割烹旅館。。。を目指しているわけではなく、
『アットホームなもうひとつのお婆ちゃん家』を目標としている私です。
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。
